Perguntas frequentes para entender a TYCHE.

A TYCHE é uma infraestrutura global account-to-account criada para conectar bancos, fintechs, PSPs e trilhos locais de pagamento. A ambição é ser, para pagamentos e transferências internacionais entre países, o que o PIX é para o Brasil: uma experiência simples, instantânea e confiável em escala mundial. Para o usuário final, a experiência esperada é pagar ou transferir internacionalmente pelo app do banco ou instituição parceira, enquanto a TYCHE orquestra interoperabilidade, câmbio, status, auditoria e reconciliação entre participantes autorizados.

A proposta da TYCHE é operar como infraestrutura invisível para bancos e parceiros. O usuário tende a usar o aplicativo, internet banking, checkout ou canal da própria instituição financeira participante. A TYCHE fornece a camada de conexão; o relacionamento principal continua com o banco, fintech ou parceiro que atende o usuário.

Sim. Um turista em outro país poderá pagar em um supermercado, restaurante, hotel, loja ou serviço usando o app do seu banco, desde que o banco do pagador e a instituição do recebedor estejam integrados à TYCHE e o corredor esteja habilitado. O pagador autoriza o débito no seu banco de origem, e o recebedor recebe o crédito em sua conta local, na própria moeda, conforme as regras do corredor e dos parceiros participantes.

Em uma jornada típica, o comerciante ou recebedor gera uma solicitação de pagamento. O usuário visualiza o valor convertido antes de confirmar, autoriza a operação no canal do banco de origem, e a instituição de destino recebe a instrução para creditar o valor ao recebedor local. A disponibilidade depende de bancos integrados, corredores habilitados, regras regulatórias, compliance e modelo de liquidação aprovado.

Significa que a cotação apresentada para uma operação pode ter uma janela limitada de validade, como 300 segundos. Se o usuário confirmar dentro desse período, a operação usa aquela cotação conforme as regras do parceiro. Se a janela expirar, o valor deve ser atualizado antes da confirmação.

A experiência correta deve mostrar o valor final antes da confirmação, incluindo taxas, spread e tributos aplicáveis quando definidos pelo parceiro, pelo corredor e pela legislação local. A regra de produto é transparência: o usuário deve conhecer o valor aplicável antes de autorizar a operação.

A funcionalidade aparece para o usuário quando uma instituição participante integra e libera o serviço. Enquanto o banco ou fintech não estiver habilitado, o usuário continua usando os meios internacionais oferecidos por sua instituição atual.

A jornada deve evitar duplicidade e estados incertos. Antes da confirmação, a operação não deve ser executada. Depois da autorização, os sistemas consultam status e eventos registrados para confirmar se a instrução foi aceita, expirou ou precisa ser refeita. O tratamento exato depende do banco, do corredor e do arranjo operacional aprovado.

Não. Turismo é um caso de uso importante e fácil de entender, mas não define o limite do produto. A TYCHE foi desenhada para todos os tipos de pagamentos e transferências internacionais account-to-account: grandes, médios e pequenos; entre pessoas físicas e jurídicas; em lojas físicas, e-commerce, marketplaces, remessas, freelancers, prestadores de serviço, empresas, bancos, fintechs e PSPs. A experiência depende sempre de instituições autorizadas, contratos, compliance, corredores habilitados, liquidez e modelo de liquidação aprovado.

O comerciante pode oferecer uma forma de pagamento internacional mais próxima de uma venda local: confirmação rápida, recebimento em moeda local, menor dependência de cartões internacionais e conciliação mais simples. A ativação depende de bancos, adquirentes, PSPs, contratos e corredores habilitados.

A TYCHE cria uma alternativa account-to-account para situações em que o cliente deseja pagar com saldo de conta, sem usar crédito de cartão. Isso reduz a dependência da cadeia tradicional de cartões em determinados fluxos, mas não elimina todos os meios de pagamento existentes nem substitui bancos e instituições financeiras.

O modelo account-to-account tende a reduzir o risco de chargebacks tradicionais de cartão porque a autorização ocorre no ambiente autenticado da instituição do pagador. Ainda assim, disputas, cancelamentos, reembolsos e exceções precisam seguir regras contratuais, regulatórias e operacionais de cada corredor.

Sim. Em lojas físicas, a experiência pode usar QR, link ou componente no ponto de venda. No e-commerce, a jornada pode ser integrada ao checkout, com confirmação no banco do comprador e retorno de status ao comerciante por APIs e notificações.

A visão de produto inclui status de pagamento, comprovantes, eventos e conciliação por integração com parceiros financeiros. A interface final pode ser oferecida pelo banco, PSP, adquirente ou plataforma que disponibilizar a experiência TYCHE ao lojista.

O objetivo é que o comerciante cobre e receba em sua moeda local, enquanto conversão, roteamento, liquidez e liquidação são tratados na camada institucional entre bancos e parceiros autorizados.

Pagamentos internacionais mais simples podem apoiar turismo, comércio, digitalização de PMEs, inclusão financeira, competitividade de exportadores e interoperabilidade entre mercados. A TYCHE respeita trilhos locais, instituições autorizadas e governança regulatória por jurisdição.

Não. A TYCHE não substitui bancos centrais, bancos, PSPs ou arranjos domésticos. A proposta é conectar instituições autorizadas e trilhos locais existentes, mantendo compliance, rastreabilidade e responsabilidades institucionais.

A plataforma segue princípios de minimização, segregação e acesso por necessidade. A etapa pública coleta apenas informações institucionais iniciais. Documentos, evidências regulatórias, credenciais, logs, dados operacionais e materiais técnicos avançados devem seguir fluxos controlados, com permissão e auditoria.

A proposta é complementar os sistemas locais, não substituí-los. Cada corredor precisa respeitar regras locais, licenças, responsabilidades, limites, compliance e modelos de liquidação aprovados.

É um modelo em que o valor sai de uma conta de origem e chega a uma conta de destino por meio de instituições e trilhos locais, sem depender da cadeia tradicional de cartões para todos os casos. A TYCHE atua como camada de roteamento, cotação, status, eventos, compliance, ledger e reconciliação.

A TYCHE não deve ser descrita como substituta total do SWIFT. Ela oferece uma alternativa moderna para pagamentos e transferências account-to-account que possam ser roteados por instituições e trilhos locais integrados, incluindo varejo, e-commerce, remessas, pagamentos entre empresas e transferências entre pessoas. Em bastidores institucionais, bancos ainda podem usar estruturas tradicionais conforme o modelo de liquidez e liquidação.

Contas globais geralmente exigem que o usuário abra uma nova conta, carregue saldo ou use outro ecossistema. A tese da TYCHE é permitir que bancos e fintechs ofereçam alcance internacional dentro da conta que o usuário já possui, preservando o relacionamento da instituição com seu cliente.

A TYCHE se alinha conceitualmente à tendência global de conectar sistemas domésticos de pagamento instantâneo, mas se posiciona como infraestrutura privada, modular e comercial para bancos, fintechs e PSPs. A relação pública deve ser de alinhamento de tese, não de afiliação ou equivalência oficial.

A oportunidade está em novas receitas internacionais para bancos e parceiros, menor custo operacional para comerciantes, melhor experiência para usuários, ativação de corredores e serviços de plataforma. Valores, pricing, spreads e acordos comerciais dependem de negociação institucional qualificada.

A arquitetura está sendo organizada para permitir habilitação financeira real com parceiros autorizados. Para processar dinheiro, cada corredor precisa de contrato, instituições licenciadas, matriz de responsabilidades, compliance, credenciais produtivas, liquidez, modelo de liquidação, certificação técnica, limites operacionais e aprovação formal. A solicitação institucional é o primeiro passo para esse caminho.

Não. A TYCHE não é limitada a pagamentos B2B de menor valor. A infraestrutura foi concebida para pagamentos e transferências internacionais de todos os portes — grandes, médios e pequenos — entre pessoas físicas, empresas, instituições financeiras, fintechs, PSPs, marketplaces, e-commerces e prestadores de serviço. O que determina a ativação não é o tamanho do pagamento, mas o corredor aprovado, o contrato, o compliance, a liquidez, os limites operacionais e o modelo de liquidação definido com os participantes autorizados.

A instituição registra uma solicitação em /qualificacao, declara perfil, país, escopo, produtos e corredores desejados. A TYCHE analisa a solicitação, qualifica o caso, define próximos passos e conduz a jornada para NDA, KYB, sandbox, certificação, piloto e habilitação produtiva quando aplicável.

A direção de produto é padronizar a integração. O banco valida cliente, saldo, compliance e câmbio em seu próprio ambiente; a TYCHE recebe uma autorização padronizada, valida corredor, idempotência, quote lock e status, roteia a instrução ao destino e registra eventos, ledger e reconciliação. Customizações devem ser exceção governada, não regra operacional.

Na solicitação institucional, o parceiro declara países, moedas, direção operacional e casos de uso desejados, por exemplo Brasil para Europa, Europa para Brasil ou operação bidirecional. O escopo passa por qualificação comercial, regulatória, técnica e de liquidez antes de qualquer ativação.

A etapa pública coleta apenas o contexto inicial. Depois da triagem, documentos, NDA, KYB, contratos e evidências entram em fluxo controlado dentro de área privada, com classificação, permissão, versionamento e auditoria.

O sandbox deve ser liberado após qualificação e aprovações suficientes para o nível de acesso. Ele serve para validar integração, APIs, webhooks, idempotência, quote lock, ledger, reconciliação e cenários de exceção antes de qualquer habilitação produtiva.

A produção financeira real depende de contrato formal, KYB aprovado, matriz de responsabilidades, compliance, credenciais produtivas, mTLS, corredor aprovado, liquidez, modelo de settlement, certificação técnica, piloto controlado, limites operacionais, suporte e aprovação executiva. A TYCHE deve oferecer o caminho técnico e institucional para esse avanço, mas a ativação é sempre governada por etapa.